Warnung vor Phishing E-Mails und SMS
Betrügerische Mails im Umlauf
Kreditkartenbesitzer werden derzeit vermehrt mit sogenannten Phishing E-Mails und Kurznachrichten per Handy attackiert. In diesen Nachrichten werden die Kunden dazu aufgefordert sensible Kunden- und Kreditkartendaten preiszugeben.
Was sind Phishing Nachrichten?
Internetbetrüger nutzen vertrauenswürdige Absender wie z.B. secure@mastercard.com und gefälschte Ansichten von webseiten. Für den Kunden sind diese sehr professionell gefälschten Nachrichten kaum als gefälschte bzw. betrügerische Nachrichten zu erkennen.
Die Kunden werden in diesen Nachrichten immer wieder aufgefordert ihre persönlichen Daten und die Kreditkartendaten preiszugeben. Sie werden aufgefordert über beigefügte Links wie zum Beispiel "Klicken Sie hier" ihre Daten zu aktualisieren bzw. zu bestätigen.
Diese Links sind ebenfalls manipuliert und führen nicht auf die Originalseite des angegebenen Instituts.
Internetbetrüger nutzen vertrauenswürdige Absender wie z.B. secure@mastercard.com und gefälschte Ansichten von webseiten. Für den Kunden sind diese sehr professionell gefälschten Nachrichten kaum als gefälschte bzw. betrügerische Nachrichten zu erkennen.
Die Kunden werden in diesen Nachrichten immer wieder aufgefordert ihre persönlichen Daten und die Kreditkartendaten preiszugeben. Sie werden aufgefordert über beigefügte Links wie zum Beispiel "Klicken Sie hier" ihre Daten zu aktualisieren bzw. zu bestätigen.
Diese Links sind ebenfalls manipuliert und führen nicht auf die Originalseite des angegebenen Instituts.
WICHTIGE HINWEISE
Kreditinstitute und Kreditkartenfirmen versenden niemals E-Mails, in denen der Empfänger aufgefordert wird, über einen Link eine bestimmte Webseite aufzusuchen und dort Geheimnummer (PIN), Transaktionsnummer (TAN) oder Kreditkartennummer und Prüfziffer einzugeben.
- Reagieren Sie erst gar nicht auf diese E-Mails
- Folgen Sie keinen Links aus nicht vertrauenswürdigen Seiten
- Geben Sie Ihre persönlichen Daten möglichst nur über SSL-verschlüsselte Internetseiten weiter! Bsp. https://
- Wenden Sie sich im Verdachtsfall an den 24- Stunden Notfallservice
Beispiel einer Phishing E-Mail
Sehr geehrter Mastercard-Kunde,
wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass ihre Kreditkarte aus Sicherheitsgründen gesperrt wurde.
Um Sie gegen den Missbrauch ihrer Kreditkarte zu bewahren, hat "MasterCard Europe SPRL" neue Sicherheitsmaßnahmen eingeführt.
Um diese Sicherheitsmaßnahmen zu aktivieren und gleichzeitig ihre Kreditkarte zu entsperren, bitten wir Sie, das nachfolgende Formular auf unserer Webseite auszufüllen.
http://arcot.mastercard.de/mastercard-verification
Bitte beachten Sie, dass ihre Kreditkarte solange gesperrt bleibt,
bis Sie das Formular vollständig ausgefüllt haben und dieses erfolgreich von einem Mitarbeiter geprüft wurde.
Dies kann im Normalfall bis zu 24 Stunden dauern.
Wir bedanken uns für Ihr Verständniss und möchte noch einmal beteuern, dass dieser Vorgang ausschliesslich zu Ihrer eigenen Sicherheit vollzogen wird.
Mit freundlichen Grüßen,
MasterCard Europe SPRL
Representative Office Germany
Unterschweinstiege 2-14
60549 Frankfurt/Main
Deutschland
Telefon: +49 (0)69 97 12 10 0
Telefax: +49 (0)69 97 12 10 10
Sehr geehrter Mastercard-Kunde,
wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass ihre Kreditkarte aus Sicherheitsgründen gesperrt wurde.
Um Sie gegen den Missbrauch ihrer Kreditkarte zu bewahren, hat "MasterCard Europe SPRL" neue Sicherheitsmaßnahmen eingeführt.
Um diese Sicherheitsmaßnahmen zu aktivieren und gleichzeitig ihre Kreditkarte zu entsperren, bitten wir Sie, das nachfolgende Formular auf unserer Webseite auszufüllen.
http://arcot.mastercard.de/mastercard-verification
Bitte beachten Sie, dass ihre Kreditkarte solange gesperrt bleibt,
bis Sie das Formular vollständig ausgefüllt haben und dieses erfolgreich von einem Mitarbeiter geprüft wurde.
Dies kann im Normalfall bis zu 24 Stunden dauern.
Wir bedanken uns für Ihr Verständniss und möchte noch einmal beteuern, dass dieser Vorgang ausschliesslich zu Ihrer eigenen Sicherheit vollzogen wird.
Mit freundlichen Grüßen,
MasterCard Europe SPRL
Representative Office Germany
Unterschweinstiege 2-14
60549 Frankfurt/Main
Deutschland
Telefon: +49 (0)69 97 12 10 0
Telefax: +49 (0)69 97 12 10 10